在日常生活中，汽车已经成为许多家庭的必备交通工具。然而，在使用过程中，车主们有时会遇到一些意外情况，比如4S店洗车时疏忽忘关窗，导致车内物品受损。这时，车主可能会面临一个棘手的问题：损失该由谁来承担？本文将为您详细解析这一问题，并教您如何维权。
一、责任划分
首先，我们需要明确责任划分。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条的规定，承揽人在完成工作过程中，因故意或者重大过失造成损害的，应当承担侵权责任。那么，在4S店洗车疏忽忘关窗的情况下，责任如何划分呢？
4S店责任：如果4S店在洗车过程中因疏忽忘关窗，导致车内物品受损，那么4S店应承担相应的赔偿责任。这是因为4S店作为承揽人，在完成洗车服务过程中，未尽到合理注意义务，造成了车主的损失。
车主责任：如果车主在将车辆送至4S店洗车时，未将车内贵重物品取出，或者未告知4S店内有易损物品，那么车主也应承担一定的责任。这是因为车主在将车辆交由他人处理时，有义务确保车辆内物品的安全。
二、维权途径
当车主在4S店洗车过程中遇到疏忽忘关窗导致损失的情况时，可以采取以下途径进行维权：
协商解决：首先，车主可以与4S店进行协商，说明情况，要求赔偿。在协商过程中，车主应保持冷静，理性表达自己的诉求，并提供相关证据。
投诉举报：如果协商无果，车主可以向当地消费者协会投诉，或者向工商部门举报。相关部门会根据相关法律法规进行调查，并要求4S店承担相应的责任。
法律途径：如果以上途径都无法解决问题，车主可以向人民法院提起诉讼，要求4S店承担赔偿责任。在诉讼过程中，车主需要提供相关证据，如车辆维修记录、物品损失证明等。
三、预防措施
为了避免类似事件的发生，车主在将车辆送至4S店洗车时，可以采取以下预防措施：
提前告知：在将车辆送至4S店洗车时，车主应提前告知工作人员车内有易损物品，或者将贵重物品取出。
检查车辆：在取回车辆时，车主应仔细检查车内物品，确保没有损失。
保留证据：在发生损失后，车主应保留相关证据，如维修记录、物品损失证明等，以便维权。
总之，当4S店洗车疏忽忘关窗导致车主损失时，车主可以通过协商、投诉举报、法律途径等途径进行维权。同时，车主在日常生活中也要注意防范此类事件的发生，确保自身权益不受侵害。