在日常生活中，消费者权益受到侵害的事件屡见不鲜，其中，被商场起诉的情况更是引起了社会的广泛关注。本文将从消费者权益保护法、维权途径以及应对商场起诉的策略等方面进行详细解读，帮助消费者更好地维护自己的合法权益。
一、消费者权益保护法概述
1. 消费者权益保护法的立法背景
随着我国经济的快速发展，消费市场日益繁荣，消费者权益保护问题日益突出。为了保护消费者合法权益，维护社会主义市场经济秩序，我国于1993年颁布了《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消费者权益保护法》）。
2. 消费者权益保护法的主要内容
《消费者权益保护法》规定了消费者享有的九项权利，包括安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权等，同时明确了经营者的义务和法律责任。
二、消费者维权途径
1. 协商解决
在消费者权益受到侵害时，首先可以尝试与经营者协商解决。双方通过沟通，寻求共同认可的解决方案，既能维护自身权益，又能避免诉讼带来的时间和经济负担。
2. 消费者协会投诉
消费者可以向消费者协会投诉，由消费者协会调解消费纠纷。消费者协会作为社会团体，具有一定的权威性和公信力，能够为消费者提供有效的维权服务。
3. 行政投诉
消费者可以向市场监管部门、消费者权益保护委员会等行政机构投诉，要求相关部门介入调查，依法处理。
4. 仲裁
消费者可以申请仲裁，将消费纠纷提交给仲裁机构进行仲裁。仲裁裁决具有法律效力，当事人应自觉履行。
5. 诉讼
在上述途径都无法解决问题的情况下，消费者可以向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。
三、应对商场起诉的策略
1. 认真收集证据
在应对商场起诉时，消费者需要认真收集相关证据，如购买凭证、交易记录、聊天记录、照片、视频等，以便在法庭上证明自己的合法权益。
2. 寻求法律援助
消费者可以寻求律师的帮助，由律师代为处理诉讼事宜。律师具有丰富的法律知识和实践经验，能够为消费者提供专业的法律意见和辩护。
3. 了解法庭规则
消费者在诉讼过程中应了解法庭规则，遵守法庭纪律，积极配合法庭审理。
4. 妥善应对法庭调查
在法庭调查阶段，消费者要如实回答问题，提供证据，维护自己的合法权益。
5. 做好诉讼策略
消费者可以根据案件的具体情况，与律师共同制定诉讼策略，争取在法庭上取得有利判决。
总之，在消费者权益与法律保卫战中，消费者要充分了解自己的权利，积极维权，依法维护自己的合法权益。同时，商场也应加强自律，遵守法律法规，保障消费者的合法权益。