购票篇
1. 线上购票
1.1 通过官方APP购票
广州地铁官方APP提供了便捷的购票服务。用户只需下载并注册账号，即可在线购买单程票、日票、周票等。以下为操作步骤：
- 打开广州地铁APP，点击“购票”；
- 选择所需线路、站点及乘车日期；
- 选择购票数量，确认订单；
- 选择支付方式，完成支付。
1.2 通过第三方平台购票
除了官方APP，用户还可以通过如美团、大众点评等第三方平台购买广州地铁票。这些平台通常会有优惠活动，用户可以根据自身需求选择合适的购票方式。
2. 线下购票
2.1 自动售票机购票
广州地铁各站点均设有自动售票机，用户只需按照屏幕提示操作即可完成购票。以下是操作步骤：
- 将钱币或纸币投入售票机；
- 选择购票类型（单程票、日票等）；
- 选择乘车线路、站点及乘车日期；
- 取出车票。
2.2 人工售票窗口购票
部分站点设有人工售票窗口，用户可以直接向售票员购买车票。需要注意的是，人工售票窗口可能存在排队等候的情况。
乘车篇
1. 线路查询
广州地铁线路众多，用户可通过以下方式查询线路信息：
- 官方APP：在APP中点击“线路查询”，即可查看所有线路及站点信息；
- 站点公示牌：各站点均设有线路图公示牌，用户可现场查看；
- 地铁官网：在官网中搜索线路信息。
2. 进站乘车
2.1 扫码进站
广州地铁已实现扫码进站，用户只需打开手机中的乘车码，在进站闸机前扫码即可。以下为操作步骤：
- 打开手机中的乘车码；
- 对准闸机扫码区域；
- 通过闸机。
2.2 携带物品
广州地铁规定，乘客携带物品的体积不得超过0.6立方米，重量不得超过20公斤。超重、超大的物品需要办理行李寄存手续。
3. 乘车礼仪
- 请勿在车厢内吸烟、吃零食、大声喧哗；
- 请勿占用座位，给有需要的人让座；
- 请勿在车厢内乱扔垃圾。
应对突发状况篇
1. 火车延误
若遇到火车延误，请保持冷静，听从工作人员安排。以下为应对措施：
- 确认延误原因，了解具体延误时间；
- 如有行程安排，及时调整；
- 如需退票，可前往售票窗口或官方APP办理。
2. 车厢内紧急情况
若遇到车厢内紧急情况，如有人晕倒、火灾等，请立即按下车厢内的紧急按钮，并按照工作人员指引进行逃生。
3. 地铁故障
若遇到地铁故障，请保持冷静，听从工作人员安排。以下为应对措施：
- 确认故障原因，了解具体影响范围；
- 如有行程安排，及时调整；
- 如需退票，可前往售票窗口或官方APP办理。
希望这份攻略能帮助您在广州地铁出行时更加轻松、愉快！