引言
航班延误是旅客在旅行过程中常见的困扰之一。根据相关法规，旅客在遇到航班延误时有权获得相应的赔偿。本文将详细解析航班延误8小时时的理赔流程，帮助旅客轻松维权，获得应有的赔偿。
航班延误的定义
根据民航局规定，航班延误是指航班计划起飞时间后2小时内未能起飞，或计划到达时间后30分钟内未能到达的情况。
理赔依据
航班延误8小时，旅客可以依据《中华人民共和国民用航空法》及相关规定，要求航空公司进行赔偿。
理赔流程
1. 保留证据
首先，旅客需要在航班延误过程中，保留以下证据：
- 航班延误通知书或短信通知；
- 航班动态信息（如航班状态显示为延误、取消等）；
- 个人身份证明（身份证、护照等）；
- 票据（机票、行程单等）。
2. 与航空公司沟通
旅客可在航班延误后，通过以下方式与航空公司沟通：
- 航空公司客服电话；
- 航空公司官网或APP；
- 航空公司微信公众号等。
3. 申请赔偿
在与航空公司沟通后，旅客可根据以下情况申请赔偿：
- 经济舱：延误8小时，可申请赔偿金额为机票款的200%；
- 公务舱、头等舱：延误8小时，可申请赔偿金额为机票款的300%。
4. 等待处理
在提交赔偿申请后，航空公司将在一定时间内审核并处理旅客的赔偿请求。旅客可关注航空公司通知，了解赔偿进度。
维权途径
如果旅客在申请赔偿过程中遇到困难，可采取以下维权途径：
- 民航局消费者事务中心：拨打12319咨询或投诉；
- 消费者协会：向消费者协会投诉；
- 法律途径：寻求专业律师的帮助，通过法律途径维护自身权益。
总结
航班延误8小时时，旅客有权要求航空公司进行赔偿。通过以上理赔攻略，旅客可以轻松维权，获得应有的赔偿。希望本文能为广大旅客提供帮助，祝大家旅途愉快！