在当前全球疫情形势下，酒店作为人员密集场所，防疫工作尤为重要。厚街酒店作为一家知名酒店，为了保障住客和员工的健康安全，特制定以下防疫攻略，旨在为大家提供全面的防护措施及常见问题解答。
一、住客防护措施
1. 入住前的准备
- 提前预约：为了减少入住时的接触，建议提前预约房间，并告知酒店您的健康状况。
- 个人防护用品：随身携带口罩、消毒液、免洗手消毒凝胶等个人防护用品。
2. 入住时的注意事项
- 体温检测：酒店将进行体温检测，如体温异常，将按照相关规定处理。
- 登记信息：如实填写入住登记表，包括姓名、联系方式、身份证号码等。
- 选择无接触服务：如房间清洁、餐饮服务等，尽量选择无接触方式。
3. 入住后的防护
- 佩戴口罩：在公共区域、电梯、餐厅等场所，请务必佩戴口罩。
- 勤洗手：使用洗手液或免洗手消毒凝胶，保持手部卫生。
- 保持社交距离：与他人保持1米以上的距离，避免拥挤。
二、员工防护措施
1. 员工健康管理
- 每日体温检测：员工需每日进行体温检测，如体温异常，将按照相关规定处理。
- 健康档案管理：建立员工健康档案，记录员工健康状况。
- 疫苗接种：鼓励员工进行疫苗接种，提高免疫力。
2. 工作场所防护
- 佩戴口罩：员工在工作场所需佩戴口罩，保持呼吸畅通。
- 保持通风：确保工作场所通风良好，定期进行消毒。
- 减少人员聚集：尽量避免人员聚集，如需开会，尽量采用线上方式。
3. 餐饮服务防护
- 分餐制：餐厅采用分餐制，减少交叉感染风险。
- 餐具消毒：确保餐具清洁消毒，避免交叉感染。
- 员工培训：对员工进行疫情防控知识培训，提高防护意识。
三、常见问题解答
1. 住客问：入住期间，如出现发热、咳嗽等症状，怎么办？
答：请立即联系酒店前台，酒店将按照相关规定进行处理，并协助您就医。
2. 员工问：如何正确佩戴口罩？
答：佩戴口罩时，请确保口罩覆盖口鼻部位，避免触摸口罩外侧，使用后及时更换。
3. 住客问：酒店如何进行消毒？
答：酒店将定期对客房、公共区域、电梯等场所进行消毒，确保卫生安全。
4. 员工问：如何保持个人卫生？
答：勤洗手、使用免洗手消毒凝胶、避免触摸面部等，保持个人卫生。
通过以上防疫攻略，希望住客和员工能够更好地了解厚街酒店的防疫措施，共同维护酒店的健康安全。在疫情防控的特殊时期，让我们携手共进，共克时艰。