在当前全球疫情形势依然严峻的背景下，怀化高铁站作为重要的交通枢纽，积极采取了一系列防疫措施，确保旅客的出行安全。以下是对怀化高铁防疫措施及24小时服务热线的详细介绍。
一、怀化高铁防疫措施
1. 入站检测
旅客在进站时，需接受体温检测。若体温异常，将进行复测，并按照相关防疫规定进行处理。
2. 信息登记
旅客需在进站时填写健康信息登记表，包括姓名、联系方式、目的地等信息，以便于疫情追踪。
3. 佩戴口罩
在高铁站内及列车上，旅客需全程佩戴口罩，保持社交距离。
4. 列车通风
列车在运行过程中，会加强通风换气，确保车内空气质量。
5. 病毒消杀
高铁站及列车将定期进行病毒消杀，降低病毒传播风险。
二、24小时服务热线
为了方便旅客咨询和解决问题，怀化高铁站设立了24小时服务热线。以下是服务热线的相关信息：
1. 服务内容
- 旅客咨询：提供高铁时刻表、票价、乘车规则等信息。
- 防疫咨询：解答旅客关于防疫措施、健康证明等相关问题。
- 投诉建议：接受旅客对高铁站及列车服务的投诉和建议。
2. 联系方式
- 服务热线：0745-12306
- 服务时间：全天24小时
三、总结
怀化高铁站通过实施一系列防疫措施，为旅客提供了安全、舒适的出行环境。同时，设立24小时服务热线，方便旅客咨询和解决问题。希望广大旅客在出行过程中，积极配合防疫工作，共同守护出行安全。