暴雪事件概述
2023年某日，济南市区遭遇了一场罕见的暴雪天气，这场暴雪持续时间长，降雪量大，给市民出行和交通带来了严重影响。其中，深航航班受到的影响尤为显著，导致大面积航班延误。
暴雪对航班造成的影响
机场积雪影响
- 济南遥墙国际机场跑道、滑行道及停机坪积雪严重，导致飞机无法正常起降。
- 机场工作人员需花费大量时间进行除冰除雪工作，影响了航班正常运行。
空中交通管制
- 暴雪导致济南地区能见度下降，空中交通管制部门不得不采取限制措施，减少航班起降频率。
旅客滞留
- 大面积航班延误导致大量旅客在机场滞留，给旅客的生活和出行带来了不便。
深航应对措施
航班调整
- 深航根据机场实际情况，及时调整航班计划，尽量减少航班延误。
- 对于受影响的航班，深航优先安排改签或后续航班。
旅客服务
- 深航在机场设立旅客服务台，为滞留旅客提供热水、食物、临时住宿等服务。
- 通过官方渠道及时发布航班动态，保持与旅客沟通。
地面保障
- 深航加强与机场、空中交通管制部门的协调，确保航班正常运行。
- 优化地面保障流程，提高除冰除雪效率。
背后故事
机场工作人员的辛勤付出
- 在暴雪天气中，机场工作人员不畏严寒，坚守岗位，确保机场正常运行。
深航机组人员的努力
- 深航机组人员在确保安全的前提下，全力保障航班运行。
旅客的理解与支持
- 在此次事件中，广大旅客表现出极大的理解与支持，共同应对突发状况。
应对之道的启示
提高应对极端天气的能力
- 机场、航空公司等相关部门应加强应对极端天气的预案制定和演练。
加强部门之间的协调与合作
- 机场、航空公司、空中交通管制部门等应加强沟通与协作，共同应对突发事件。
关注旅客需求，提供优质服务
- 在极端天气下，关注旅客需求，提供优质服务，增强旅客的出行体验。
通过此次济南暴雪事件，我们可以看到，在面对突发状况时，各部门的应对措施至关重要。在今后的工作中，我们应不断总结经验，提高应对能力，确保旅客出行安全与便利。