当一辆轿车突然自燃时，情况往往非常紧急和危险。在这种情况下，迅速而有效地疏散周围群众是至关重要的。以下是一些关键步骤和建议，帮助你在这个紧急时刻保护自己和他人。
1. 保持冷静
首先，你需要保持冷静。恐慌可能会加剧混乱，影响疏散效率。深呼吸，尽量保持镇定，这样你才能清晰地思考并采取正确的行动。
2. 立即报警
一旦确认轿车自燃，立即拨打紧急电话（如中国的110或119），报告事故并请求紧急救援。
3. 标记火灾源
如果可能，使用手电筒或手机灯光标记火灾源，以便救援人员快速定位。
4. 疏散人群
- 大声呼喊：用最大的声音呼喊，提醒周围的人注意火灾。
- 指示方向：迅速而清晰地指示人群疏散的方向，避免拥挤和混乱。
- 使用手势：如果声音不足以引起注意，可以使用手势来引导人群。
5. 确保人群安全
- 远离火焰：确保人群远离火焰和烟雾，避免吸入有害气体。
- 避免使用电梯：在火灾发生时，不要使用电梯，应走楼梯逃生。
- 封闭门窗：如果必须在室内等待救援，关闭并封闭所有门窗，以减少烟雾进入。
6. 指导特殊人群
- 照顾老人和儿童：特别关注老人和儿童，确保他们安全疏散。
- 帮助残疾人：如果有残疾人在场，提供帮助，确保他们也能安全撤离。
7. 自我保护
- 湿毛巾：用湿毛巾或衣物捂住口鼻，减少吸入有害烟雾。
- 低姿势前进：烟雾往往聚集在上方，因此应尽量弯腰或匍匐前进。
8. 避免使用公共交通工具
在疏散过程中，尽量避免使用公共交通工具，以防止拥堵和延误。
9. 通知救援人员
在疏散过程中，持续与救援人员保持沟通，提供有关火灾位置和疏散情况的信息。
10. 后续行动
- 配合调查：火灾过后，配合相关部门进行调查，了解事故原因。
- 心理支持：为受影响的人提供心理支持，帮助他们度过这一艰难时刻。
在日常生活中，我们应提高火灾防范意识，学习并掌握基本的火灾逃生技能。这样，在遇到紧急情况时，我们才能更加从容地应对，保护自己和周围人的安全。