在旅途中，航班延误是一种让人头疼的问题。而面对延误，了解如何理赔则能帮助您减轻损失，安心出行。本文将为您揭秘国航航班延误理赔全攻略，让您快速索赔，轻松获赔。
一、了解航班延误赔偿政策
1.1 国内航班延误赔偿
根据中国民航局规定，国内航班延误赔偿主要分为三种情况：
延误时间在2小时以内（含2小时）：航空公司需为旅客提供餐食、饮用水、机场候机服务，不得赔偿。
延误时间在2-4小时：航空公司需赔偿旅客实际票款10%的现金或机票等值服务。
延误时间超过4小时：旅客可选择赔偿实际票款10%的现金或机票等值服务，或要求退票。
1.2 国际航班延误赔偿
国际航班延误赔偿标准依据航空公司、所属国家和地区、航班类型等因素而有所不同。通常情况下，旅客可获得的赔偿包括：
餐食、饮用水、机场候机服务
住宿和交通费用
赔偿金额
二、申请理赔流程
2.1 联系航空公司
航班延误后，首先应联系航空公司了解延误原因，并询问是否可申请赔偿。国航客服电话：95583。
2.2 准备理赔材料
申请理赔时，需准备以下材料：
航班行程单
身份证件
银行卡或信用卡
其他相关证明材料
2.3 提交理赔申请
将准备好的材料提交给航空公司，可采取以下方式：
现场提交：前往机场或航空公司售票处提交。
邮寄提交：将材料邮寄至航空公司指定的地址。
线上提交：登录航空公司官网或手机APP，填写理赔申请。
三、理赔周期及金额
3.1 理赔周期
航空公司通常在收到理赔材料后15个工作日内完成审核，并将赔偿款项打入旅客指定账户。
3.2 理赔金额
赔偿金额根据实际票款、延误时间等因素计算，具体金额以航空公司审核结果为准。
四、注意事项
4.1 保留证据
在航班延误过程中，旅客应保留相关证据，如航班延误通知、机票等，以便在理赔过程中提供。
4.2 理赔时效
航班延误理赔有一定的时效限制，通常在航班起飞后的一定期限内提交理赔申请。
4.3 理赔途径
旅客可选择多种途径进行理赔，如现场提交、邮寄、线上提交等。
五、总结
了解航班延误理赔政策，掌握理赔流程，有助于旅客在遇到航班延误时快速索赔，减轻损失。在出行前，请务必了解相关政策，做好充分准备，让您无忧出行。