在面对少女突然求助的情况时，家长和老师需要迅速、冷静地应对，以保护学生的身心健康。以下是一些具体的应对策略和建议：
一、保持冷静，倾听和理解
1. 保持冷静
首先，家长和老师要尽量保持冷静，避免因为情绪激动而误解学生的意图或加剧学生的心理压力。
2. 倾听和理解
给予学生充分的关注和倾听，让他们感受到被尊重和理解。在倾听过程中，注意以下几点：
- 耐心：不要打断学生，让他们有足够的时间表达自己的感受和想法。
- 同理心：尝试站在学生的角度思考问题，理解他们的感受。
- 非评判性：避免立即做出评判，以免学生感到被指责。
二、评估情况，确保安全
1. 评估风险
在倾听过程中，评估学生所面临的风险，包括身体和心理上的风险。
2. 确保安全
如果学生面临紧急情况，如身体伤害、心理危机等，应立即采取行动确保他们的安全。
三、提供支持和帮助
1. 提供心理支持
在学生需要时，提供心理上的支持和安慰，帮助他们度过难关。
2. 沟通与协调
与学生沟通，了解他们的需求和期望，并与学校、家庭和社会资源进行协调，共同解决问题。
3. 建立信任
与学生建立信任关系，让他们知道家长和老师是他们的坚强后盾。
四、寻求专业帮助
1. 心理咨询师
如果学生面临严重的心理问题，如抑郁、焦虑等，应寻求专业心理咨询师的帮助。
2. 学校资源
利用学校提供的心理辅导、学生事务等资源，为学生提供全方位的支持。
3. 社会资源
联系社会公益组织、志愿者等，为学生提供更多帮助。
五、预防措施
1. 增强学生心理素质
通过开展心理健康教育，提高学生的心理素质，让他们学会应对压力和挑战。
2. 家校合作
加强家校沟通，共同关注学生的心理健康，形成合力。
3. 建立预警机制
建立学生心理健康预警机制，及时发现并干预潜在的心理问题。
在面对少女突然求助的情况时，家长和老师应保持冷静、倾听和理解，评估风险，提供支持和帮助，寻求专业帮助，并采取预防措施。只有这样，才能为学生的身心健康保驾护航。