在这个特殊时期，为了确保旅客的健康安全，浙江铁路部门设立了专门的防疫服务热线电话。以下是为旅客提供的一份详细指南，帮助大家了解如何正确使用这个热线，以及如何在旅途中做好防疫措施。
一、防疫服务热线电话信息
1. 联系方式
浙江铁路防疫服务热线电话：12306转3。
2. 服务时间
服务时间为每日8:00-20:00，节假日不休息。
3. 服务内容
- 提供铁路防疫政策和措施咨询；
- 解答旅客在旅行过程中遇到的健康问题；
- 帮助旅客了解列车消毒、通风等情况；
- 接受旅客对铁路防疫工作的意见和建议。
二、旅客防疫指南
1. 出发前准备
- 健康申报：出行前，请务必填写健康申报表，如实报告健康状况。
- 个人防护：备好口罩、消毒液等防疫用品。
- 行程规划：尽量选择错峰出行，减少旅途中的拥挤。
2. 旅行途中
- 佩戴口罩：全程佩戴口罩，减少与他人接触。
- 勤洗手：使用免洗手消毒液或肥皂水勤洗手。
- 注意通风：在列车上，尽量选择空气流通的位置。
- 避免聚集：尽量避免在车厢内聚集，保持安全距离。
3. 到达目的地
- 健康监测：到达目的地后，继续做好个人防护，关注自身健康状况。
- 配合检查：按照当地疫情防控要求，配合做好体温检测、健康码核验等工作。
三、特别提醒
- 如实报告：在防疫服务热线电话中，如实报告个人健康状况和旅行史。
- 关注官方信息：密切关注铁路部门发布的最新防疫政策和措施。
- 保持沟通：如遇紧急情况，及时与防疫服务热线联系。
通过以上指南，相信旅客们能够在旅途中做好防疫工作，确保自身和他人的健康安全。让我们一起努力，共同抗击疫情，迎接美好的未来！