充值方式
洛阳地铁卡支持多种充值方式，方便乘客根据自身需求选择合适的方式进行充值。
1. 线下充值点
洛阳地铁内设有多个自动充值机，乘客可以持卡直接在自助设备上进行充值。此外，洛阳地铁客服中心也提供人工充值服务。
自动充值机操作步骤：
- 将地铁卡插入自助充值机读卡区。
- 选择充值金额，系统会自动扣除卡内余额。
- 插入一张带有银联标志的银行卡，输入银行卡密码，确认充值金额。
- 充值成功后，自助机打印充值小票，请注意保管。
客服中心人工充值步骤：
- 前往洛阳地铁客服中心，出示地铁卡和有效身份证件。
- 说出充值金额，工作人员将帮您办理充值手续。
- 充值成功后，工作人员会向您出示充值小票。
2. 线上充值
乘客可以通过洛阳地铁官方APP、支付宝、微信等第三方平台进行线上充值。
APP充值步骤：
- 下载洛阳地铁官方APP，注册账号并登录。
- 进入“卡包”功能，选择“洛阳地铁卡”。
- 点击“充值”，输入充值金额，确认充值。
- 充值成功后，系统会提示充值成功。
第三方平台充值步骤：
- 打开支付宝、微信等第三方平台，搜索“洛阳地铁”。
- 选择相关充值服务，按照页面提示操作。
常见问题解答
问题一：地铁卡充值后为什么卡内余额没有增加？
解答：请检查以下情况：
- 充值金额是否输入正确。
- 是否在自助设备或客服中心完成充值。
- 是否使用的是带有银联标志的银行卡进行充值。
- 确认是否已打印充值小票。
问题二：地铁卡可以跨城市使用吗？
解答：目前洛阳地铁卡仅在洛阳本地使用，暂时不支持跨城市使用。
问题三：地铁卡遗失了怎么办？
解答：若地铁卡遗失，请及时到洛阳地铁客服中心挂失，并补办新卡。
问题四：地铁卡过期了怎么办？
解答：地铁卡到期后，请前往洛阳地铁客服中心或自助充值机进行延期或补办。
总结
洛阳地铁卡的充值方式多样，为乘客提供了极大的便利。在充值过程中，如遇问题，请按照上述解答进行排查，如有其他疑问，可前往洛阳地铁客服中心或拨打客服电话进行咨询。