随着疫情的影响，出行安全成为公众关注的焦点。南京南站作为我国重要的交通枢纽，为了保障旅客的健康与安全，推出了一系列防疫措施和电话援助服务。以下是一份详细的服务指南，帮助您了解如何在南京南站安全出行。
一、防疫措施
1. 温度检测
南京南站对所有进出站旅客进行体温检测，一旦发现体温异常，将立即引导至临时隔离区进行进一步检查。
2. 信息登记
旅客需在进站时如实填写个人信息，包括姓名、联系方式、健康状况等，以便于疫情追踪和管理。
3. 防护用品
在车站内，旅客可以免费领取口罩、消毒液等防疫用品，确保个人卫生。
4. 分时出行
为避免人群聚集，南京南站实行分时段出行政策，旅客需按照规定的时间段进站、乘车。
二、电话援助服务
1. 服务热线
南京南站设有专门的防疫电话援助服务热线，为旅客提供24小时咨询服务。服务热线为：400-XXX-XXXX。
2. 咨询内容
旅客可就以下内容进行咨询：
- 疫情防控措施及要求
- 温度检测、信息登记等流程
- 防护用品领取方式
- 分时出行政策
- 等待区、候车室、车厢内防疫措施
3. 专车接送
对于行动不便或特殊情况无法自行进站的旅客，南京南站提供专车接送服务。旅客可通过电话援助服务热线进行预约。
三、速查服务指南
为了方便旅客快速了解南京南站防疫措施，以下提供一份速查服务指南：
1. 进站流程
- 保持安全距离，有序进站。
- 提前准备好健康码、身份证等证件。
- 在指定区域进行体温检测。
- 如有异常，听从工作人员安排。
2. 乘车流程
- 在指定区域候车，保持安静。
- 佩戴口罩，注意个人卫生。
- 乘坐时，尽量选择靠窗位置。
3. 出站流程
- 在出站口进行体温检测。
- 如有异常，听从工作人员安排。
4. 注意事项
- 请保持手机畅通，以便工作人员联系。
- 遵守车站规定，维护公共秩序。
- 如有发热、咳嗽等症状，请及时告知工作人员。
通过以上服务指南，相信您对南京南站防疫措施及电话援助服务有了更深入的了解。在出行过程中，请大家积极配合，共同守护出行安全。