在当前疫情防控的大背景下，出租车司机作为城市交通的重要组成部分，承担着连接市民与城市的重任。为了保障广大司机的健康和安全，同时确保乘客的出行无忧，特制定以下防疫操作手册。
一、个人防护篇
1.1 个人卫生
- 勤洗手：每次接触车辆后，必须使用肥皂和流动水洗手，或使用含酒精的手部消毒剂。
- 戴口罩：在提供服务时，必须全程佩戴口罩，确保口罩覆盖口鼻。
- 避免触摸面部：减少用手触摸眼睛、鼻子和嘴，避免病毒侵入。
1.2 车辆消毒
- 每日消毒：每日结束运营后，对车辆进行全面消毒，重点消毒座椅、方向盘、车门把手等高频接触部位。
- 使用消毒剂：推荐使用浓度为70%的酒精或含氯消毒剂进行消毒。
二、乘客服务篇
2.1 乘客信息登记
- 信息采集：在每次服务前，询问乘客目的地，并登记联系方式。
- 信息保存：保留乘客信息至少14天，以备不时之需。
2.2 乘客互动
- 保持距离：与乘客保持一定的社交距离，避免不必要的近距离接触。
- 避免现金交易：鼓励使用移动支付，减少现金接触。
三、防疫电话快速查询
3.1 防疫热线
- 上海市疫情防控指挥部：12320
- 上海市卫生健康委员会：12320
- 上海市交通委员会：12319
3.2 其他重要电话
- 上海市疾病预防控制中心：021-12320-12320
- 上海市卫生健康委员会举报电话：12320-12320
四、安全出行无忧
4.1 注意身体状况
- 自我监测：如有发热、咳嗽等症状，立即停止营运，并及时就医。
- 健康申报：每日进行健康申报，如实报告健康状况。
4.2 配合防疫工作
- 遵守规定：严格遵守疫情防控相关规定，积极配合相关部门的检查。
- 信息发布：关注官方信息发布，不传播不实言论。
通过以上防疫操作手册，相信上海出租车司机能够在确保自身健康的同时，为广大乘客提供安全、放心的出行服务。让我们共同努力，共克时艰，战胜疫情！