在选择深圳商场的保安人员时，有几个关键点需要特别注意，以确保商场的安全和秩序。以下是从四个方面来详细探讨如何挑选合适的保安人员。
1. 专业背景和资质认证
首先，保安人员应该具备一定的专业背景和资质认证。以下是一些重要的考量因素：
- 学历要求：虽然并非所有保安职位都需要高学历，但至少应具备高中及以上学历，以确保其具备基本的阅读、写作和沟通能力。
- 专业培训：保安人员应接受过专业的安全培训，包括但不限于安全防范、紧急应对、法律法规等。
- 资格证书：检查保安人员是否持有相关的职业资格证书，如保安员证等，这是其专业能力的证明。
例子：
例如，深圳某大型商场在招聘保安时，要求应聘者具备高中及以上学历，并且持有保安员证。此外，商场还会对候选人的过往工作经验进行评估，以确保其具备处理突发事件的能力。
2. 身体素质和健康状况
保安人员需要具备良好的身体素质和健康状况，以下是一些具体要求：
- 体能测试：进行体能测试，如跑步、俯卧撑、引体向上等，以确保应聘者具备完成日常工作的体能。
- 健康检查：进行全面的健康检查，包括视力、听力、心肺功能等，确保其能够胜任高强度的工作。
例子：
在深圳某商场保安招聘中，要求应聘者通过体能测试，并且进行健康检查。这不仅保证了保安人员的身体素质，也有利于商场的安全保障。
3. 沟通能力和服务意识
保安人员需要具备良好的沟通能力和服务意识，以下是一些具体要求：
- 沟通技巧：保安人员应具备良好的语言表达能力和倾听能力，以便与顾客、同事和其他部门进行有效沟通。
- 服务意识：保安人员应具备良好的服务意识，能够以礼貌、热情的态度对待每一位顾客。
例子：
在某深圳商场，保安人员需要接受专门的沟通技巧培训，以确保其在面对顾客时能够提供优质的服务。
4. 经验和过往表现
保安人员的过往经验和表现也是重要的考量因素：
- 工作经验：了解保安人员的过往工作经验，包括是否曾在类似环境中工作，以及其表现如何。
- 推荐信：要求提供推荐信，以了解其在过往工作中的表现。
例子：
在深圳某商场保安招聘中，优先考虑具有3年以上工作经验的应聘者。此外，商场还会要求提供推荐信，以全面了解候选人的过往表现。
总之，挑选深圳商场保安人员时，需综合考虑其专业背景、身体素质、沟通能力和过往表现。通过以上四大关键点的评估，可以确保商场的安全和秩序，为顾客提供良好的购物环境。