什么是紧急情况？
在电力供应领域，紧急情况指的是那些可能导致人身伤害、财产损失或严重的社会影响的事件。以下是一些常见的紧急情况：
- 供电中断：由于自然灾害、设备故障等原因导致的供电中断。
- 电器起火：电器设备过载、短路等原因引起的火灾。
- 人员触电：人员接触带电设备或线路导致的触电事故。
- 线路损坏：电线杆倒塌、电缆破损等导致的线路损坏。
紧急情况下的应对措施
1. 保持冷静
遇到紧急情况时，首先要保持冷静，避免慌乱导致二次事故的发生。
2. 切断电源
如果情况允许，立即切断受影响的电源，以防止事故扩大。
3. 报警求助
立即拨打天水供电局的抢修电话，报告事故情况，并请求紧急抢修服务。
如何快速报修
1. 联系方式
天水供电局的抢修服务电话为：（具体电话号码）。用户可以通过拨打此电话，或通过官方微信公众号、手机APP等渠道进行报修。
2. 报修流程
（1）电话报修：
- 拨打抢修服务电话，按提示语音操作或直接与客服人员沟通。
- 客服人员将询问事故发生地点、时间、原因等信息。
- 提供准确的联系方式，以便抢修人员联系。
（2）微信/APP报修：
- 关注天水供电局官方微信公众号或下载官方APP。
- 在报修模块填写相关信息，如事故地点、时间、原因等。
- 提交报修申请后，系统将自动推送报修状态，方便用户实时查看。
3. 抢修人员到达现场
抢修人员接到报修后，将尽快赶到现场进行处理。用户应配合抢修人员的工作，提供必要的信息和帮助。
注意事项
- 报修时，请提供详细的事故描述，以便抢修人员快速判断和处置。
- 遇到紧急情况，切勿擅自处理，以免造成更大的损失。
- 如有人员触电，立即切断电源，并拨打急救电话。
结语
天水供电局始终坚持以人民为中心的发展思想，不断提升抢修服务水平和应急响应能力。在紧急情况下，快速报修是保障电力安全的关键。希望广大用户能够掌握报修流程，确保在关键时刻能够得到及时的帮助。