在冬季，我国多地机场常因暴雪天气导致航班延误，无锡机场也不例外。面对这样的情况，旅客们如何应对？又有哪些权益可以保障？本文将为您揭秘应对暴雪航班延误的技巧，以及旅客在权益保障方面的相关信息。
一、暴雪天气对航班的影响
暴雪天气对航班的影响主要体现在以下几个方面：
- 跑道积雪：跑道积雪会导致飞机起降困难，增加滑行距离，严重时甚至会导致跑道关闭。
- 能见度降低：暴雪天气能见度低，飞机起降安全受到威胁。
- 航班管制：为确保安全，航空公司和机场可能会实施航班管制，导致航班延误或取消。
二、应对暴雪航班延误的技巧
面对暴雪导致的航班延误，旅客可以采取以下措施：
- 及时了解航班动态：关注航空公司官网、官方微博、微信公众号等渠道，及时获取航班最新信息。
- 保持冷静：航班延误是突发情况，保持冷静有助于您更好地应对。
- 与航空公司沟通：如遇航班延误，及时与航空公司客服联系，了解延误原因及预计起飞时间。
- 合理安排行程：如需改签或退票，可向航空公司咨询相关政策和操作流程。
三、旅客权益保障
在暴雪天气导致航班延误的情况下，旅客的权益可以得到以下保障：
- 信息服务：航空公司有义务向旅客提供航班延误、取消等信息。
- 免费餐食和住宿：在航班延误或取消的情况下，航空公司需为旅客提供免费餐食和住宿。
- 改签或退票：旅客可根据自身需求，向航空公司申请改签或退票，航空公司应提供便利。
- 赔偿：如因航班延误或取消导致旅客遭受经济损失，航空公司应给予合理赔偿。
四、案例分析
以下是一起发生在无锡机场的暴雪航班延误案例：
2019年1月，无锡机场遭遇暴雪天气，导致多架航班延误。某旅客因航班延误，未能按时参加商务会议。经与航空公司沟通，旅客成功改签至次日航班，并获得了相应的免费餐食和住宿。同时，航空公司为旅客提供了经济损失的合理赔偿。
五、总结
面对暴雪天气导致的航班延误，旅客需保持冷静，及时了解航班动态，与航空公司沟通，合理安排行程。同时，旅客的权益也得到了相应的保障。希望本文能为您提供帮助，让您在应对暴雪航班延误时更加从容。