应对航班延误
航班延误是一件让人头疼的事情，但作为旅客，我们可以采取以下措施来应对：
1. 保持冷静
首先，保持冷静非常重要。航班延误时，情绪激动可能会导致冲突，而理性沟通更容易解决问题。
2. 了解延误原因
了解延误原因有助于判断延误时间。延误原因可能包括天气、机械故障、机场流量控制等。
3. 联系航空公司
及时与航空公司联系，了解延误的最新信息。航空公司通常会提供延误通知和解决方案。
4. 获取免费餐食和住宿
根据航班延误时间，航空公司可能提供免费餐食、饮料、无线网络和住宿等。
5. 调整行程
如果延误时间较长，可能需要调整行程。可以联系酒店或家人，提前安排住宿。
索赔攻略
如果航班延误，旅客可以尝试向航空公司索赔。以下是一些索赔攻略：
1. 收集证据
在航班延误过程中，收集相关证据，如延误通知、机票、护照等。
2. 确认索赔资格
根据《民用航空旅客、行李国内运输规则》，航班延误超过一定时间，旅客可以要求赔偿。具体标准如下：
- 航班延误2-4小时，可要求赔偿实际票价的20%-50%；
- 航班延误4-6小时，可要求赔偿实际票价的50%-80%；
- 航班延误超过6小时，可要求赔偿实际票价的80%-100%。
3. 提交索赔申请
将收集到的证据和索赔申请表提交给航空公司。可以通过以下途径提交：
- 航空公司官网；
- 航空公司客服电话；
- 航空公司机场柜台。
4. 跟进索赔进度
在提交索赔申请后，及时跟进索赔进度。如果航空公司拒绝赔偿，可以寻求消费者协会或相关部门的帮助。
总结
航班延误时，旅客应保持冷静，了解延误原因，并积极应对。同时，旅客可以尝试向航空公司索赔，维护自身权益。希望以上攻略能帮助到您。