当您心爱的宝马新车不幸被洪水冲走，面对这样的情况，首先要保持冷静，然后按照以下步骤进行维权与理赔。
紧急处理：第一时间报告情况
- 立即报警：如果洪水发生时您在现场，首先确保自身安全，然后立即报警。
- 联系保险公司：立即拨打您的保险公司客服电话，报告车辆被洪水冲走的情况，并获取相应的理赔流程指导。
证据收集：准备理赔所需材料
- 车辆照片：拍摄车辆被洪水冲走的现场照片，包括车内外、周围环境等。
- 报警记录：保留警方出具的事故证明或报警回执。
- 保险单：准备好您的车辆保险单，确认保险是否包含洪水灾害理赔。
- 维修费用清单：如果车辆已经被拖至维修厂，获取维修费用预估。
维权步骤
- 联系保险公司定损：保险公司会指派定损员对车辆进行评估，确认损失情况。
- 维权协商：如果对定损结果有异议，可以要求重新定损或与保险公司进行协商。
- 法律途径：如果协商无果，可以考虑寻求法律援助，通过法律途径维护自身权益。
理赔全过程
- 提交理赔材料：根据保险公司要求，提交所有理赔材料。
- 保险公司审核：保险公司会对提交的材料进行审核，确认理赔资格。
- 理赔支付：审核通过后，保险公司会按照合同约定支付理赔款。
防损指南
- 购买车损险：确保您的车辆保险中包含车损险，以防自然灾害造成的损失。
- 定期检查车辆：定期检查车辆，确保车辆处于良好状态，减少意外发生。
- 关注天气预警：在暴雨、洪水等极端天气来临前，尽量将车辆停放在安全地带。
- 购买附加险：考虑购买附加险，如发动机涉水险，以增强保障。
总结来说，面对车辆被洪水冲走的情况，车主需要冷静应对，按照理赔流程进行操作，同时也要学会防损，降低车辆损失的风险。希望以上信息能对您有所帮助。