在疫情期间，口罩作为重要的防护用品，其价格波动和市场监管备受关注。若您发现药店存在高价销售口罩的行为，以下是一些举报及维权的方法和指南：
一、了解高价口罩的定义
首先，您需要明确高价口罩的定义。一般来说，高价口罩指的是在非疫情期间，口罩价格远远高于市场平均价格，或者高于政府部门公布的指导价格。
二、收集证据
在举报前，您需要收集以下证据：
- 购买凭证：如发票、收据等。
- 价格对比：通过网上搜索或实地调查，收集同类口罩在不同药店或网店的正常价格。
- 视频或照片：记录药店高价销售口罩的情况。
三、举报途径
以下是一些举报途径：
- 拨打12315消费者投诉热线：这是全国统一的消费者投诉举报热线，可以提供便捷的投诉服务。
- 向市场监管部门举报：您可以通过当地市场监管部门的官方网站或联系电话进行举报。
- 通过微信公众号举报：一些地方的市场监管局开通了微信公众号，可以在线进行投诉举报。
- 向新闻媒体举报：通过新闻媒体曝光，可以引起更多人的关注。
四、维权途径
如果您在购买高价口罩后遭受损失，可以采取以下维权途径：
- 与药店协商：首先尝试与药店协商，要求退换货或赔偿损失。
- 向消费者协会投诉：消费者协会可以协助您与药店进行调解。
- 申请仲裁：如果协商不成，可以向仲裁委员会申请仲裁。
- 向法院提起诉讼：作为最后的手段，您可以向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。
五、注意事项
- 保持冷静：在维权过程中，保持冷静，理性处理问题。
- 合法维权：选择合法的维权途径，不要采取过激的行为。
- 注意个人信息安全：在举报和维权过程中，注意保护自己的个人信息安全。
通过以上指南，希望您在遇到高价口罩问题时能够有效地举报和维权。同时，也提醒大家在购买口罩时，要选择正规渠道，避免购买到假冒伪劣产品。